【服装】営業マンやってるけど、ネクタイをしてないだけで客にキレられる

「漢（おとこ）なら中身で勝負だろ？」が口癖の私ですが、営業を始めてから胸に刻んでいる言葉があります。それは、

「営業は見た目が9割だ」
という言葉です。

「漢なら中身で勝負だ」と口では言いながらも、私は身だしなみには人様以上に気をつけております。

なぜなら、身だしなみはとても重要だからですよ。」
言ってしまえば、「営業は身だしなみですべてが決まってしまう」、と言っても過言ではありません。

＜略＞

河合商事

みなさんメラビアンの法則を知っていますか？ 身だしなみの重要性を語る上で、重要な法則です。簡単に言うと「人は、視覚情報（見た目）と聴覚情報（口調）で約9割の印象が決まるという法則」です。

具体的には、話し手が聞き手に与える印象は「視覚情報」「聴覚情報」「言語情報」の３つから形成され、それぞれの情報の影響力は以下の割合であると言われています。

• 視覚情報（見た目）：55％
• 聴覚情報（口調）：38％
• 言語情報（話す内容）：7％

つまり、人の見た目が与える印象は非常に大きいのです。「人は見た目が９割」と言われるほどなので、身だしなみをしっかりと整えれば、それだけで聞き手から良い印象を受けることができるのです。

キャリトク

ハロー効果（ハローこうか、英：halo effect）とは社会心理学の現象で、ある対象を評価をする時に、それが持つ顕著な特徴に引きずられて、他の特徴についての評価が歪められる（バイアス）現象のこと。 wikipedia

要するに、見た目が良ければ中身も良い方なのだろうと思い込んでしまうという訳です。結果、営業マンの方は信頼を得られるような身だしなみをすれば、よりお客さんへ好印象を与えることができるという訳ですね。清潔感のある紳士な服装を意識しましょう。

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